质保期规定

我们承诺对在质保期范围内的产品在工艺、材料及构造上的缺陷进行保修。对符合这一前提的不合格品,我们将会提供给客户Credit note或免费的替换产品。以下是针对这一规定的特殊说明。

  • 因客户的滥用、意外事故或疏忽而造成的不合格品,我们将不做任何补偿。
  • 我们不接受其他品牌的产品,并会直接退还给客户,即使客户要求我们直接丢弃该产品。
  • 对因没有正确包装而造成在运输过程中发生损坏的退货,我们将不做任何补偿。
  • 我公司有权处理任何以Credit形式补偿,并且由我公司承运的退货。
  • 退货时,请不要短接CiTiceL 偏置电路中的感应电极和参考电极。
  • 请务必短接其他的CiTiceL毒气传感器的感应电极和参考电极,否则将会延长它们的工作准备时间。
  • 请将每个退货产品独立包装,以避免运输过程中的损坏。尤其需要避免运输过程中的毛细管结构的损坏。
  • 含有PCB电路板的传感器必须保存在抗静电的袋子中。
  • 退货时,请在附带文件中明确标注,它们是不合格品且无任何商业价值。
  • 如退回锂电池,请务必保证它们是绝缘的。

如您对我们的质保期规定或退货程序有任何疑问,请您随时联系我们:

英国城市技术有限公司上海代表处

上海市遵义路100号虹桥上海城B2304

Phone: +86 21 6237 0237

 

Effective Date: 25th August 2009